醫(yī)保電子憑證激活渠道及流程
1、國(guó)家醫(yī)保服務(wù)平臺(tái)
下載國(guó)家醫(yī)保服務(wù)平臺(tái)APP→點(diǎn)擊“醫(yī)保電子憑證”→填寫(xiě)姓名、身份證號(hào)碼進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證→授權(quán)進(jìn)行人臉識(shí)別認(rèn)證→點(diǎn)擊“激活”按鈕→設(shè)置憑證密碼完成激活
2、“廈門(mén)醫(yī)療保障”公眾號(hào)
微信搜索并關(guān)注“廈門(mén)醫(yī)療保障”公眾號(hào)→點(diǎn)擊服務(wù)大廳板塊中的電子憑證→立即激活→根據(jù)指引完成身份驗(yàn)證并授權(quán)激活→通過(guò)人臉識(shí)別核身后即可成功激活
3、支付寶
支付寶搜索“醫(yī)保電子憑證”→點(diǎn)擊“醫(yī)保電子憑證”→點(diǎn)擊“同意協(xié)議并激活”→采集本人人臉、刷臉認(rèn)證通過(guò)
4、微信
微信搜索關(guān)注“我的醫(yī)保”微信公眾號(hào)→點(diǎn)擊“醫(yī)保電子憑證”→根據(jù)指引完成身份驗(yàn)證并授權(quán)激活
5、i廈門(mén)
掃碼下載或打開(kāi)“i廈門(mén)”APP→點(diǎn)擊【服務(wù)】→【醫(yī)療衛(wèi)生】→【廈門(mén)醫(yī)?!?rarr;【電子憑證】→點(diǎn)擊【同意協(xié)議并激活】→授權(quán)進(jìn)行人臉識(shí)別認(rèn)證后→并設(shè)置憑證密碼完成激活
6、廈門(mén)市民卡
掃碼下載或打開(kāi)廈門(mén)市民卡APP→點(diǎn)擊【卡包】→【證照】→【醫(yī)保電子憑證】→點(diǎn)擊【同意協(xié)議并激活】→授權(quán)進(jìn)行人臉識(shí)別認(rèn)證后→并設(shè)置憑證密碼完成激活
廈門(mén)醫(yī)保電子憑證無(wú)法激活怎么辦?
1.為什么激活醫(yī)保電子憑證時(shí),提示有多條人員信息
這種情況應(yīng)先與參保地醫(yī)保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)聯(lián)系,核實(shí)是否存在多個(gè)醫(yī)保賬戶,如果存在多個(gè)醫(yī)保賬戶,應(yīng)先辦理合戶。
2.老人和孩子如何激活申領(lǐng)醫(yī)保電子憑證?
國(guó)家醫(yī)保服務(wù)平臺(tái)(國(guó)家醫(yī)保APP)已開(kāi)通親情賬戶功能!可以幫助家人激活申領(lǐng)醫(yī)保電子憑證,一個(gè)賬號(hào)可以幫助5個(gè)親人激活申領(lǐng)。16周歲以下無(wú)需實(shí)名認(rèn)證,16周歲以上可通過(guò)人臉認(rèn)證或銀行卡驗(yàn)證激活申領(lǐng)。
3.在微信、支付寶申領(lǐng)激活醫(yī)保電子憑證的時(shí)候,老是重復(fù)提示設(shè)置密碼怎么辦?
國(guó)家醫(yī)保服務(wù)平臺(tái)(國(guó)家醫(yī)保app)是唯一官方領(lǐng)取渠道,微信和支付寶為官方授權(quán)渠道,出現(xiàn)以上情況,建議參保人下載“國(guó)家醫(yī)保服務(wù)平臺(tái)”(國(guó)家醫(yī)保app)注冊(cè)申領(lǐng),再?gòu)奈⑿呕蛑Ц秾氼I(lǐng)取,就可以了。
4.之前更改過(guò)姓名或身份證號(hào),激活申領(lǐng)醫(yī)保電子憑證的時(shí)候,提示身份證或姓名不正確/驗(yàn)證身份信息失敗等,怎么辦?
這種情況,建議通過(guò)國(guó)家醫(yī)保服務(wù)平臺(tái)(國(guó)家醫(yī)保app)上報(bào)個(gè)人信息,等待國(guó)家醫(yī)保局處理。
5.老人或孩子通過(guò)“國(guó)家醫(yī)保服務(wù)平臺(tái)”(國(guó)家醫(yī)保APP)親情賬戶功能,幫助親人激活申領(lǐng)時(shí),提示身份證或姓名不正確/驗(yàn)證身份信息失敗,怎么辦?
如果此前沒(méi)有更改過(guò)姓名或身份證號(hào)而出現(xiàn)此提示,建議用被綁定親人(老人或孩子)的身份證號(hào)注冊(cè)登錄“國(guó)家醫(yī)保服務(wù)平臺(tái)”(國(guó)家醫(yī)保APP),激活申領(lǐng)醫(yī)保電子憑證,按照操作提示上報(bào)個(gè)人信息。
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