微信公眾號(hào)：廈門(mén)便民網(wǎng)
為進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)老年人出入境管理服務(wù)工作，推動(dòng)解決老年人運(yùn)用智能信息技術(shù)時(shí)遇到的困難，國(guó)家移民管理局從2021年4月1日起，實(shí)施6項(xiàng)便利老年人辦理出入境證件的措施。廈門(mén)市公安局出入境管理局（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“廈門(mén)出入境”）作為全市政務(wù)服務(wù)的重要窗口和全市公安機(jī)關(guān)唯一的全國(guó)敬老文明號(hào)，在落實(shí)6項(xiàng)措施的基礎(chǔ)上，結(jié)合“我為群眾辦實(shí)事”的要求和我市老年人的實(shí)際需求，進(jìn)一步推出便利老年人辦證九項(xiàng)措施。
1、星級(jí)窗口“一站辦”。廈門(mén)出入境在辦證大廳設(shè)置“愛(ài)心臺(tái)”一窗式星級(jí)服務(wù)窗口，老年人可不經(jīng)網(wǎng)上預(yù)約，直接到窗口就能完成拍照、生物信息采集、業(yè)務(wù)辦理等全套辦證流程，且全程免填表，讓老人無(wú)需他人陪同也能輕松完成證件辦理。設(shè)置“無(wú)健康碼綠色通道”，沒(méi)有智能手機(jī)但持有有效身份證的老人，只需通過(guò)專(zhuān)用健康碼終端讀取身份證，即可自助完成健康碼核驗(yàn)。此外，針對(duì)我市老年人的實(shí)際需求，廈門(mén)出入境還提供貼心方言（閩南語(yǔ)）服務(wù)，解決老人語(yǔ)言溝通障礙困難。
2、陪伴服務(wù)全流程。廈門(mén)出入境加強(qiáng)出入境辦證大廳自助設(shè)備人工引導(dǎo)服務(wù)，設(shè)置黨員先鋒崗，安排黨員民警為沒(méi)有親屬陪伴的老年人提供一對(duì)一全流程陪伴式服務(wù)，為使用智能自助設(shè)備有困難的老年人提供全流程引導(dǎo)辦理，方便老年人享有智能化服務(wù)。
3、證件照片免采集。60歲（含）以上老年人申辦普通護(hù)照、往來(lái)港澳通行證或往來(lái)臺(tái)灣通行證，可直接復(fù)用5年內(nèi)曾辦理過(guò)的出入境證件照片或居民身份證照片，無(wú)需現(xiàn)場(chǎng)重新拍照或提供照片。
4、繳費(fèi)方式多樣化。出入境辦證大廳提供使用現(xiàn)金、銀行卡、手機(jī)支付等多種證照費(fèi)繳納方式。其中現(xiàn)金支付手段可方便無(wú)手機(jī)支付條件或無(wú)銀行卡的老年人繳納辦證費(fèi)用。
5、網(wǎng)辦體驗(yàn)再優(yōu)化。廈門(mén)出入境升級(jí)改造“i廈門(mén)”出入境辦證服務(wù)平臺(tái)，優(yōu)化操作界面，申請(qǐng)人只需點(diǎn)擊“老年模式”，即可實(shí)現(xiàn)大字體、大按鈕頁(yè)面顯示，方便老年人享受更好的智能化服務(wù)。
6、速遞服務(wù)全方位。通過(guò)移民局互聯(lián)網(wǎng)政務(wù)服務(wù)平臺(tái)網(wǎng)站、移民局APP等線上渠道，為老年人等廣大群眾提供證件速遞、郵費(fèi)支付、全程速遞信息查詢(xún)等便民服務(wù)。對(duì)70周歲以上的老人，符合加急辦證情形的，除提供加急辦證服務(wù)外，還可送證上門(mén)。
7、特定情形上門(mén)辦。對(duì)符合特定情形、行動(dòng)不便、交通不便的老年人，經(jīng)電話預(yù)約后，廈門(mén)出入境民警將攜帶便攜離線服務(wù)設(shè)備提供全流程上門(mén)服務(wù)。
8、高頻事項(xiàng)網(wǎng)代辦。針對(duì)廈門(mén)不少老年人經(jīng)常辦理港澳臺(tái)探親類(lèi)的高頻辦事服務(wù)，研發(fā)推出赴港、澳、臺(tái)探親再次簽注業(yè)務(wù)網(wǎng)上辦理。不會(huì)上網(wǎng)、不會(huì)使用智能手機(jī)的老年人，可由親人或朋友幫忙全程網(wǎng)上代辦，實(shí)現(xiàn)一趟不用跑。
9、設(shè)施標(biāo)識(shí)人性化。在辦證大廳門(mén)口設(shè)立便民服務(wù)站，放置老花鏡、輪椅、應(yīng)急藥品等物資，為行動(dòng)不便和有需要的老年人免費(fèi)取用。在自助填表機(jī)、自助拍照機(jī)等電子設(shè)備及各等候區(qū)張貼“老、嬰、孕、殘、幼”優(yōu)先的明顯標(biāo)識(shí)，服務(wù)老年人不留死角。
溫馨提示：
面對(duì)新冠肺炎疫情仍在全球肆虐的嚴(yán)峻形勢(shì)，請(qǐng)嚴(yán)格遵守防疫規(guī)定，非緊急非必要不出境，以實(shí)際行動(dòng)支持疫情防控工作。
如果《廈門(mén)出入境全面實(shí)施便老服務(wù)九項(xiàng)措施》找不到你想要的內(nèi)容，可以嘗試：
 |
【積分】：廈門(mén)積分入學(xué)細(xì)則 | 【劃片】：小學(xué)劃片+對(duì)應(yīng)初中 | |
| 【小學(xué)】：小學(xué)名單+劃片范圍 | 【高中】：高中學(xué)校+本科上線率 | ||
| 【初中】：中學(xué)名單+劃片范圍 | 【小升初】：小升初派位學(xué)校 | ||
| 【中考】：中考上線率政策解讀 | 【戶(hù)籍入學(xué)】：廈門(mén)戶(hù)口學(xué)生入學(xué) | ||
| 【幼兒園】：幼兒園名單招生劃片 | 【入園體檢】：幼兒園入園體檢 | ||
| 【熱點(diǎn)學(xué)校】：熱點(diǎn)學(xué)校名單及條件 | 【私立學(xué)校】：不要積分入學(xué)學(xué)校 | ||
| 【落戶(hù)】：廈門(mén)落戶(hù)政策解讀 | 【公積金】：公積金提取貸款流程 | ||
| 【電費(fèi)】：廈門(mén)電費(fèi)價(jià)格 | 【社保】：社保辦理指南+繳納比例 | ||
| 【水費(fèi)】：廈門(mén)水費(fèi)價(jià)格 | 【醫(yī)保】：廈門(mén)醫(yī)保繳納及保險(xiǎn)指南 | ||
| 【社區(qū)醫(yī)院】：社區(qū)醫(yī)院電話+地址 | 【補(bǔ)貼】：畢業(yè)生、人才、創(chuàng)業(yè)補(bǔ)貼 | ||
| 【核酸】：核酸價(jià)格+核酸檢測(cè)地點(diǎn) | 【居住證】：居住證在線辦理 | ||
| 【技能補(bǔ)貼】：技能補(bǔ)貼在線申請(qǐng) | 【生育險(xiǎn)】：生育津貼領(lǐng)取指南 | ||
| 【疫苗】：疫苗接種在線預(yù)約+電話 | 【失業(yè)】：失業(yè)金領(lǐng)取條件流程 | ||
| 【市民卡】：市民卡辦理流程指南 | 【低保】：低保補(bǔ)貼辦理方法 | ||
| 【居委會(huì)】：居委會(huì)地址+電話號(hào)碼 | 【身份證】：身份證辦理流程指南 | ||
| 【保障房】：保障房申請(qǐng)流程攻略 | 【公租房】：公租房申請(qǐng)攻略指南 | ||
| 掃描二維碼關(guān)注【廈門(mén)便民網(wǎng)】回復(fù)上面【關(guān)鍵詞】即可獲得更多服務(wù) | |||
