微信公眾號(hào)：廈門便民網(wǎng)
根據(jù)人社部、廈門市政府有關(guān)工作安排，廈門市人社局將于2020年5月25日起啟動(dòng)以第三代社會(huì)保障卡為載體的廈門市民卡（社會(huì)保障卡）換發(fā)工作。
什么是廈門市民卡（社會(huì)保障卡）？
廈門市被人社部列入具有金融功能的第三代社會(huì)保障卡先行啟動(dòng)建設(shè)地區(qū)名單，原第一代社?？▽⑷可?jí)為第三代社會(huì)保障卡。
根據(jù)廈門市政府關(guān)于市民卡建設(shè)工作任務(wù)要求，以第三代社會(huì)保障卡為載體，面向廈門市市民（已參保人員）發(fā)行市民卡（社會(huì)保障卡），可以實(shí)現(xiàn)多卡合一、一卡通用。廈門原發(fā)行的第一代社?？ㄖ挥猩鐣?huì)保障應(yīng)用功能，需插卡才可以使用。市民卡（社會(huì)保障卡）采用非接觸技術(shù)，使用時(shí)與讀卡器接觸即可，不用插卡。
市民卡（社會(huì)保障卡）除具備社會(huì)保障、金融、交通三大應(yīng)用功能外，還可用于圖書借閱（圖書證）及輪渡購(gòu)票。
今后，還將不斷拓展旅游、工會(huì)、公積金、養(yǎng)老、殘聯(lián)、優(yōu)撫等其他行業(yè)應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)多卡合一、一卡通用。
廈門市人社局將依托服務(wù)銀行的網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)勢(shì)，為市民（已參保人員）提供市民卡（社會(huì)保障卡）申領(lǐng)服務(wù)。
目前可以選擇的服務(wù)銀行有11家，分別為：
工商銀行
農(nóng)業(yè)銀行
中國(guó)銀行
建設(shè)銀行
郵儲(chǔ)銀行
興業(yè)銀行
招商銀行
平安銀行
廈門銀行
廈門農(nóng)商銀行
廈門國(guó)際銀行
今后將增加民生銀行、交通銀行、光大銀行等服務(wù)銀行。
凡是懸掛“廈門市民卡（社會(huì)保障卡）經(jīng)辦服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)”標(biāo)牌的銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，均可以辦理市民卡（社會(huì)保障卡）申領(lǐng)業(yè)務(wù)。
全市目前已有450多個(gè)銀行經(jīng)辦服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)可就近辦理。
個(gè)人可根據(jù)需要，自愿選擇一家服務(wù)銀行申領(lǐng)。用人單位、就讀學(xué)校等單位代為批量申領(lǐng)的，應(yīng)根據(jù)個(gè)人意愿經(jīng)本人簽字同意后選擇服務(wù)銀行，同一個(gè)單位可選擇多個(gè)服務(wù)銀行分不同批次申領(lǐng)。個(gè)人領(lǐng)取市民卡（社會(huì)保障卡）后，一年內(nèi)不得更換銀行。
原有舊卡還可以使用嗎？
我市啟動(dòng)新卡換發(fā)工作后不再制發(fā)舊卡，未換發(fā)新卡的人員仍可以使用原有舊卡。大家可以在舊卡損壞、丟失時(shí)再制換新卡。
換發(fā)新卡會(huì)不會(huì)很麻煩？
我市新卡換發(fā)工作釆取與銀行合作方式，依托服務(wù)銀行500多個(gè)經(jīng)辦網(wǎng)點(diǎn)，為已參保人員提供新卡申領(lǐng)服務(wù)。
目前可以選擇的服務(wù)銀行有11家，分別為：
工商銀行 、農(nóng)業(yè)銀行、 中國(guó)銀行、 建設(shè)銀行、郵儲(chǔ)銀行、 興業(yè)銀行、 招商銀行、平安銀行、 廈門銀行、 廈門農(nóng)商銀行、 廈門國(guó)際銀行 ，還將增加民生銀行、交通銀行、光大銀行等服務(wù)銀行。
銀行是自愿選擇的嗎？
個(gè)人根據(jù)需要自愿選擇一家服務(wù)銀行申領(lǐng)。
用人單位、就讀學(xué)校等單位代為批量申領(lǐng)的，應(yīng)根據(jù)個(gè)人意愿經(jīng)本人簽字同意后選擇服務(wù)銀行，同一個(gè)單位可選擇多個(gè)服務(wù)銀行分不同批次申領(lǐng)。
個(gè)人領(lǐng)取市民卡（社會(huì)保障卡）后一年內(nèi)不得更換銀行。
換發(fā)新卡需要費(fèi)用嗎？
申領(lǐng)市民卡（社會(huì)保障卡）免收工本費(fèi)、年費(fèi)，各銀行還為市民提供了各種費(fèi)用減免，具體可向服務(wù)銀行咨詢。
如通過(guò)線上申請(qǐng)需要快遞領(lǐng)卡的，采用快遞到付方式，本人收取快遞時(shí)需支付快遞費(fèi)用，具體可向服務(wù)銀行咨詢。
選擇使用新卡金融賬戶領(lǐng)取養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇如何辦理？
退休人員如果選擇使用新卡金融賬戶領(lǐng)取養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇，應(yīng)向制卡銀行書面明確自己的要求，由制卡銀行進(jìn)行系統(tǒng)標(biāo)識(shí)，系統(tǒng)于次月起自動(dòng)將養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇發(fā)放到本人的新卡金融賬戶。
個(gè)人如何申領(lǐng)和補(bǔ)換卡？
可持本人有效身份證件和照片到銀行經(jīng)辦服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)申領(lǐng)，即時(shí)制卡、現(xiàn)場(chǎng)領(lǐng)卡。
因需要保號(hào)換卡或者沒(méi)有二代居民身份證的學(xué)生兒童申領(lǐng)等特殊情況無(wú)法即時(shí)制卡的，自受理申請(qǐng)之日起10個(gè)工作日內(nèi)領(lǐng)卡。
也可通過(guò)廈門市人社局官網(wǎng)、“廈門人社個(gè)人服務(wù)”微信公眾號(hào)、廈門市民卡微信等渠道申請(qǐng)，可持本人有效身份證件到銀行經(jīng)辦服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)或者通過(guò)快遞領(lǐng)卡，自受理申請(qǐng)之日起5個(gè)工作日內(nèi)領(lǐng)卡。
個(gè)人申領(lǐng)市民卡（社會(huì)保障卡）后，原第一代社?？ㄗ詣?dòng)失效，無(wú)法繼續(xù)使用。
溫馨提醒：
?已領(lǐng)取二代居民身份證的參保人員原則上不需要提供照片，若系統(tǒng)無(wú)法獲取二代居民身份證照片的，需申領(lǐng)人提供本人近期符合二代居民身份證照片要求的電子或紙質(zhì)證件照片。
小于六周歲的學(xué)齡前兒童可以不提供照片。
?市民卡（社會(huì)保障卡）金融賬戶要求為Ⅰ類賬戶，同一個(gè)人在同一家銀行只能有一個(gè)Ⅰ類賬戶，具體可向服務(wù)銀行咨詢。如服務(wù)銀行不能以Ⅰ類賬戶制發(fā)市民卡（社會(huì)保障卡）的，應(yīng)選擇到其他服務(wù)銀行辦理。
單位如何通過(guò)銀行經(jīng)辦服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)批量申領(lǐng)？
用人單位、學(xué)校等單位應(yīng)征得本人簽字同意后選擇服務(wù)銀行。
單位需提供單位介紹信、代辦人有效身份證件和申領(lǐng)人員有效身份證件復(fù)印件、加蓋單位公章且經(jīng)申領(lǐng)人本人簽字同意在該行申領(lǐng)市民卡的批量申領(lǐng)花名冊(cè)（含電子版）、照片等相關(guān)材料。
建議單位讓參保人員在申領(lǐng)前，先登錄“廈門人社個(gè)人服務(wù)”微信—“服務(wù)”—“個(gè)人信息完善”，先補(bǔ)充完整申領(lǐng)所需的個(gè)人信息。
單位通過(guò)銀行經(jīng)辦服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)批量申領(lǐng)的，自受理申請(qǐng)之日起15個(gè)工作日內(nèi)領(lǐng)卡。
如何激活和設(shè)置密碼？
市民卡（社會(huì)保障卡）的社會(huì)保障應(yīng)用和金融賬戶需激活后才能使用。
個(gè)人到銀行經(jīng)辦服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)申領(lǐng)的，領(lǐng)卡時(shí)可以同時(shí)辦理社會(huì)保障應(yīng)用和金融賬戶激活手續(xù)，并設(shè)置社會(huì)保障應(yīng)用密碼。
個(gè)人通過(guò)快遞或單位批量申領(lǐng)的，金融賬戶激活必須本人持有效身份證件、市民卡（社會(huì)保障卡）到就近的銀行經(jīng)辦服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)辦理。社會(huì)保障應(yīng)用激活和密碼設(shè)置可以本人持有效身份證件、市民卡（社會(huì)保障卡）到就近的銀行經(jīng)辦服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)辦理，也可以通過(guò)“廈門人社個(gè)人服務(wù)”微信按提示通過(guò)人臉識(shí)別辦理。
溫馨提醒：
? 學(xué)生兒童的廈門市民卡（社會(huì)保障卡）經(jīng)監(jiān)護(hù)人申請(qǐng)可暫不激活金融應(yīng)用。
?社會(huì)保障應(yīng)用密碼在定點(diǎn)醫(yī)院、定點(diǎn)藥店刷卡結(jié)算或辦理各項(xiàng)人社業(yè)務(wù)、醫(yī)保業(yè)務(wù)、網(wǎng)站登錄時(shí)使用。
如何辦理掛失、解掛？
持卡人遺失市民卡（社會(huì)保障卡）的，可通過(guò)銀行經(jīng)辦服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)辦理金融和社會(huì)保障應(yīng)用的臨時(shí)掛失，也可以直接持本人有效身份證件到銀行經(jīng)辦服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)辦理書面掛失和補(bǔ)換卡手續(xù)。
市民卡（社會(huì)保障卡）臨時(shí)掛失后又找回原卡的，持卡人持本人有效身份證件、市民卡（社會(huì)保障卡）到銀行經(jīng)辦服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)辦理解除掛失手續(xù)，該卡社會(huì)保障應(yīng)用和金融應(yīng)用功能即時(shí)恢復(fù)正常使用。
溫馨提醒：
?也可通過(guò)人社12333咨詢熱線、“廈門人社個(gè)人服務(wù)”微信公眾號(hào)和服務(wù)銀行客服電話、e通卡APP和e通卡服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)分別臨時(shí)掛失社會(huì)保障應(yīng)用和金融應(yīng)用、交通應(yīng)用。
?辦理卡注銷時(shí)，持卡人應(yīng)到e通卡服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)或者通過(guò)e通卡APP辦理原卡的 e通卡賬戶余額轉(zhuǎn)移。e通卡賬戶余額轉(zhuǎn)移按易通卡公司的相關(guān)規(guī)定辦理，掛失后48小時(shí)內(nèi)卡余額的損失由用戶自己承擔(dān)。
對(duì)新卡制發(fā)、使用有問(wèn)題，有哪些咨詢渠道？
新卡的首次申領(lǐng)及之后的更換均免工本費(fèi)。
我局將繼續(xù)協(xié)同相關(guān)制卡單位進(jìn)一步做好市民卡（社會(huì)保障卡）的咨詢解答。
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