全國(guó)首個(gè)！廈門(mén)國(guó)際銀行牽頭編制的華僑金融服務(wù)團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)發(fā)布

黨的二十大報(bào)告指出：“加強(qiáng)和改進(jìn)僑務(wù)工作，形成共同致力民族復(fù)興的強(qiáng)大力量。”嘉庚精神是中華民族優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的有力傳承和具體實(shí)踐，多年來(lái)感召和激勵(lì)著海內(nèi)外中華兒女為實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興而奮勇前行?！稑?biāo)準(zhǔn)》堅(jiān)持秉承嘉庚精神，積極推動(dòng)華僑金融服務(wù)向體系化、規(guī)范化發(fā)展，是金融標(biāo)準(zhǔn)支持強(qiáng)國(guó)建設(shè)的有益探索，對(duì)于服務(wù)“一國(guó)兩制”大局、構(gòu)建“雙循環(huán)”新發(fā)展格局、響應(yīng)“一帶一路”倡議，助推粵港澳大灣區(qū)建設(shè)、福建全方位高質(zhì)量發(fā)展超越、廈門(mén)金磚國(guó)家新工業(yè)革命伙伴關(guān)系創(chuàng)新基地建設(shè)等具有重大意義。

 

《標(biāo)準(zhǔn)》囊括銀行業(yè)向華僑提供的銀行產(chǎn)品服務(wù)（BPoS）描述總體要求、符合性級(jí)別、說(shuō)明書(shū)實(shí)質(zhì)性要素、說(shuō)明書(shū)展現(xiàn)要求、產(chǎn)品手冊(cè)增加要素等內(nèi)容，旨在為銀行業(yè)建立一套可供參考的華僑金融服務(wù)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，為銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)厘清涉僑客戶定義、搭建涉僑服務(wù)框架、更好地服務(wù)客戶提供指導(dǎo)意見(jiàn)，開(kāi)拓性地為銀行內(nèi)部人員的華僑金融業(yè)務(wù)辦理提供了清晰明確的指南。

 

秉持與生俱來(lái)的華僑金融基因，廈門(mén)國(guó)際銀行賡續(xù)嘉庚精神，以“打造華僑金融優(yōu)選銀行”為目標(biāo)，持續(xù)提升為僑服務(wù)能力，當(dāng)好服務(wù)廣大僑胞僑眷的貼心人和支持僑商僑企發(fā)展的助力者。2022年，廈門(mén)國(guó)際銀行發(fā)布銀行業(yè)首個(gè)華僑金融服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，并在實(shí)踐中迭代升級(jí)，陸續(xù)新增多份華僑金融服務(wù)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，為華僑金融標(biāo)準(zhǔn)化工作奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。其中，《銀行產(chǎn)品服務(wù)（BPoS）信息描述規(guī)范 華僑金融借記卡服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》更入選2023年度全國(guó)金融領(lǐng)域企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)“領(lǐng)跑者”榜單。值得一提的是，該行華僑金融服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化項(xiàng)目于2024年1月獲批國(guó)家級(jí)服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)項(xiàng)目，成為福建首個(gè)獲批服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)的金融機(jī)構(gòu)。截至2024年5月末，廈門(mén)國(guó)際銀行華僑金融業(yè)務(wù)量突破1500億大關(guān)，華僑客戶總數(shù)超8.5萬(wàn)戶，實(shí)現(xiàn)華僑金融與“五篇大文章”的高質(zhì)量融合發(fā)展。