微信公眾號(hào)：廈門(mén)便民網(wǎng)
在廈門(mén)，群眾辦理暫住證、居住證，繳納交通違章罰款，申請(qǐng)開(kāi)具無(wú)犯罪記錄證明等20多項(xiàng)業(yè)務(wù)，通過(guò)設(shè)立在24小時(shí)社區(qū)便利服務(wù)店的“e政務(wù)”便民服務(wù)站，“刷身份證＋刷臉”核實(shí)身份后，就能自助辦理?！ B門(mén)e政務(wù)便民服務(wù)站地點(diǎn)：
可辦理事項(xiàng)：
廈門(mén)“e政務(wù)”自助服務(wù)“跨省通辦”不斷擴(kuò)大朋友圈：17日，黑龍江、廣西、海南、廈門(mén)、昆明、鄭州在昆明簽約《六省市政務(wù)自助機(jī)“跨省通辦”合作協(xié)議》；前一天，廈門(mén)市行政審批管理局與綿陽(yáng)市政務(wù)服務(wù)監(jiān)督管理局在綿陽(yáng)簽約《廈綿通辦合作協(xié)議》。
至此，廈門(mén)“e政務(wù)”“跨省通辦”陣容從全國(guó)8省35地市拓展至9省37地市。
推進(jìn)政務(wù)服務(wù)“跨區(qū)域通辦”，是轉(zhuǎn)變政府職能、提升政務(wù)服務(wù)能力的重要途徑，《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于加快推進(jìn)政務(wù)服務(wù)“跨省通辦”的指導(dǎo)意見(jiàn)》提出全程網(wǎng)辦、代收代辦和多地聯(lián)辦三種模式。
受限于各地區(qū)部門(mén)間數(shù)據(jù)壁壘、數(shù)據(jù)共享能力不足等原因，企業(yè)和民眾仍面臨不少堵點(diǎn)難點(diǎn)，異地辦事“多地跑、折返跑”、本地辦事多部門(mén)多窗口間奔波現(xiàn)象仍然存在。
廈門(mén)市行政審批管理局相關(guān)人士說(shuō)，廈門(mén)2017年始創(chuàng)“e政務(wù)”，在全國(guó)率先構(gòu)建跨部門(mén)、跨層級(jí)、跨區(qū)域的“e政務(wù)”一體化自助服務(wù)終端體系。廈門(mén)“e政務(wù)”先后整合公安、社保、公積金等22部門(mén)277項(xiàng)高頻事項(xiàng)，成功對(duì)接國(guó)家、省、市近30個(gè)政務(wù)平臺(tái)，逐步整合汰換該市1200多臺(tái)功能單一的政務(wù)自助機(jī)，遍布全市的430臺(tái)“e政務(wù)”實(shí)現(xiàn)自助服務(wù)“全市通辦”“一站通辦”，以“好辦”“快辦”真正成為民眾“愛(ài)辦”的政務(wù)服務(wù)平臺(tái)。
2019年福建省發(fā)改委在全省復(fù)制推廣廈門(mén)“e政務(wù)”，2020年“e政務(wù)”被國(guó)務(wù)院辦公廳列為全國(guó)深化“放管服”改革優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境典型案例，全國(guó)數(shù)十個(gè)城市學(xué)習(xí)借鑒“e政務(wù)”業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)架構(gòu)、管理規(guī)范和建站模式，為“省內(nèi)通辦、跨省通辦”打下基礎(chǔ)。
2020年11月，廈門(mén)依托“e政務(wù)”體系建設(shè)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，打通省際之間、省級(jí)部門(mén)、省內(nèi)地市之間相關(guān)政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)，“閩瓊桂”三省區(qū)自助“跨省通辦”在廈門(mén)率先落地，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)互聯(lián)互通、異地互辦。
廈門(mén)配合福建省審改辦、數(shù)字辦、經(jīng)濟(jì)信息中心，不斷對(duì)接各兄弟城市，建立自助“跨省通辦”聯(lián)盟機(jī)制。2021年，第四屆數(shù)字中國(guó)建設(shè)峰會(huì)期間，福建、海南、廣西、黑龍江、湖北、重慶、四川、鄭州八個(gè)省市區(qū)“跨省通辦”政務(wù)自助及加盟儀式舉行，“e政務(wù)”的布點(diǎn)由原先的三省1500臺(tái)迅速拓展至八省近4000臺(tái)。
基于數(shù)據(jù)共享的自助“跨省通辦”，在廈門(mén)率先落地，成為全國(guó)首創(chuàng)，填補(bǔ)了國(guó)內(nèi)政務(wù)服務(wù)以自助服務(wù)終端實(shí)現(xiàn)跨區(qū)域辦理渠道空白。統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，2021年來(lái)，廈門(mén)“e政務(wù)”277項(xiàng)事項(xiàng)“全市通辦”，共辦理254萬(wàn)件；涉及廈門(mén)的“省內(nèi)通辦”“跨省通辦”辦理量約4萬(wàn)件，按照跨省往返辦理一件事產(chǎn)生交通等費(fèi)用1000元（省內(nèi)200元、本市50元）計(jì)算，相當(dāng)于為民眾節(jié)約1.5億元支出及大量時(shí)間成本。
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