微信公眾號(hào)：廈門便民網(wǎng)
Q1:本次活動(dòng)家裝廚衛(wèi)類都補(bǔ)貼哪些產(chǎn)品?
家裝廚衛(wèi)補(bǔ)貼產(chǎn)品共計(jì)2大類：
1.廚衛(wèi)類：洗碗機(jī)、凈水器、電飯煲、蒸烤箱、微波爐、電壓力鍋、電磁爐、破壁料理機(jī)、多功能料理機(jī)、消毒柜、垃圾處理器、咖啡機(jī)、面包機(jī)、榨汁機(jī)、空氣炸鍋、電水壺、陶瓷餐具、電熨斗（含蒸汽掛燙機(jī)）、電動(dòng)剃須刀、美容儀、電吹風(fēng)等產(chǎn)品。
2.智能家居類：智能門鎖（含智能防盜門）、智能家用監(jiān)控、智能語(yǔ)音設(shè)施（含智能音箱）、智能沙發(fā)、智能床（含智能床墊）、智能衛(wèi)浴、智能掃地機(jī)器人(含洗地機(jī))、智能馬桶(含智能馬桶蓋)、智能晾衣架、按摩椅、健身設(shè)備等產(chǎn)品。
Q2:本次活動(dòng)補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)是什么？
活動(dòng)門店購(gòu)買指定家裝廚衛(wèi)品類的商品，單筆交易滿1000元可享8折優(yōu)惠，單筆消費(fèi)最高補(bǔ)貼2000元，每位消費(fèi)者在廈門市范圍內(nèi)累計(jì)享受補(bǔ)貼不超過(guò)20000元。
Q3:活動(dòng)起止時(shí)間？
2024年9月14日至2024年12月31日。
Q4:如何參與活動(dòng)？
1、活動(dòng)期間，個(gè)人消費(fèi)者到參與商家購(gòu)買符合條件的家裝廚衛(wèi)產(chǎn)品，通過(guò)云閃付APP支付，單筆消費(fèi)可享受8折優(yōu)惠，單用戶封頂單筆消費(fèi)最高補(bǔ)貼2000元，累計(jì)享受補(bǔ)貼不超過(guò)20000元。（需要打開gps定位在福建省廈門市）。
2、用戶需下載云閃付APP，實(shí)名注冊(cè)并綁定銀行卡可參與活動(dòng)。參加活動(dòng)時(shí)，請(qǐng)將APP更新到最新版本，打開手機(jī)GPS定位功能，并允許云閃付APP獲取位置權(quán)限，僅限定位在福建省廈門市的用戶參與。
3、參與活動(dòng)用戶前往指定活動(dòng)商戶到店消費(fèi)結(jié)賬時(shí)，請(qǐng)先告知收銀員使用廈門市2024年家裝廚衛(wèi)“煥新”補(bǔ)貼活動(dòng)，購(gòu)買符合條件的家裝廚衛(wèi)產(chǎn)品，出示云閃付APP生成的“付款碼”通過(guò)本次活動(dòng)指定銀商POS完成支付立減。
Q5:若發(fā)生退貨怎么辦？
線下支付立減的訂單如發(fā)生退貨情形，退還消費(fèi)者的款項(xiàng)（不包含補(bǔ)貼資金）通過(guò)原支付渠道退還。全額或部分退貨退款均占用消費(fèi)者的補(bǔ)貼額度。
Q6:消費(fèi)者在廈門購(gòu)買家裝廚衛(wèi)類產(chǎn)品享受補(bǔ)貼時(shí)，是否有消費(fèi)筆數(shù)限制？
消費(fèi)者購(gòu)買家裝廚衛(wèi)類產(chǎn)品，單筆消費(fèi)滿1000元按購(gòu)買價(jià)格的20%優(yōu)惠，最高補(bǔ)貼2000元，累計(jì)享受補(bǔ)貼不超過(guò)2萬(wàn)元，在未達(dá)到累計(jì)享受補(bǔ)貼額前，沒有消費(fèi)筆數(shù)限制。
Q7:消費(fèi)者前期已享受19000元額度，再購(gòu)買家裝廚衛(wèi)類產(chǎn)品10000元，享受優(yōu)惠立減多少元？
享受立減1000元，單用戶累計(jì)限享受2萬(wàn)元。
Q8:沒有舊家裝廚衛(wèi)如何享受活動(dòng)優(yōu)惠？
政策實(shí)施期間，消費(fèi)者購(gòu)買本次補(bǔ)貼適用的商品，支付即可享受立減補(bǔ)貼。參與企業(yè)還將聯(lián)動(dòng)政策開展以舊換新活動(dòng)，提供完善的配送、安裝、調(diào)試、維修等售后服務(wù)及“上門送新并收舊”服務(wù)。
Q9:我在其他省市已買過(guò)同類商品并享受了補(bǔ)貼，還能在廈門再次享受該類商品的補(bǔ)貼嗎？
可以，本次家裝廚衛(wèi)活動(dòng)在廈門范圍單獨(dú)限制，不與其他省市活動(dòng)沖突。
Q10:發(fā)票開具有什么要求？
本次活動(dòng)面向個(gè)人消費(fèi)者，符合條件的補(bǔ)貼產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)單獨(dú)支付結(jié)算。開具的發(fā)票抬頭為消費(fèi)者姓名(與云閃付賬號(hào)姓名保持一致)，開票金額包含補(bǔ)貼金額，備注欄應(yīng)注明家裝廚衛(wèi)類及對(duì)應(yīng)大類和小類，例如廚衛(wèi)類，凈水器；智能家居類，智能門鎖等。
△發(fā)票示例
Q11:若企業(yè)有促銷活動(dòng)，消費(fèi)者使用優(yōu)惠時(shí)抵扣次序是什么？
活動(dòng)期間，企業(yè)可疊加開展讓利促銷活動(dòng)，消費(fèi)者先使用企業(yè)疊加優(yōu)惠，按照剔除所有折扣優(yōu)惠后的成交價(jià)格享受立減補(bǔ)貼。
Q12:參加活動(dòng)時(shí)，若有問題如何咨詢？
消費(fèi)者可致電各區(qū)商務(wù)部主管部門咨詢，也可致電參與企業(yè)客服電話咨詢有關(guān)事宜：
中國(guó)銀聯(lián)：95516
思明區(qū)商務(wù)局：2667291
湖里區(qū)商務(wù)局：5722353
集美區(qū)商務(wù)局：6257511
海滄區(qū)科技和工信商務(wù)局：6896917
同安區(qū)科技和工信商務(wù)局：7020016
翔安區(qū)科技和工信商務(wù)局：7885375
Q13:如何查詢參與補(bǔ)貼活動(dòng)的企業(yè)信息？
廈門市商務(wù)局已會(huì)同各區(qū)征集了第一批參與家電以舊換新家裝廚衛(wèi)“煥新”活動(dòng)的商家。具體名單消費(fèi)者可登錄“云閃付”APP 中“家電家裝”板塊相應(yīng)活動(dòng)票券查詢，也可通過(guò)“廈門市商務(wù)局”微信公眾號(hào)查詢。此外，消費(fèi)者還可通過(guò)“思明快報(bào)”“湖里頭條”“天下集美”“今日海滄”“同安發(fā)布”“業(yè)翔民安”等微信公眾號(hào)分別查詢六區(qū)參與活動(dòng)商戶名單。商戶名單分批公布，動(dòng)態(tài)調(diào)整，實(shí)時(shí)更新，具體正式上線門店以云閃付活動(dòng)頁(yè)面為準(zhǔn)，有何疑問，消費(fèi)者可撥打中國(guó)銀聯(lián)95516客服電話咨詢。
主辦方鼓勵(lì)各類家電、家裝銷售企業(yè)積極向各區(qū)商務(wù)主管部門報(bào)名參與，視情況分批滾動(dòng)納入實(shí)施范圍。確定的參與活動(dòng)的企業(yè)和門店將在以上渠道公布。
參與商家名單將實(shí)時(shí)更新，消費(fèi)者可掃描此處二維碼獲取最新參與商家信息。
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